门诊作为医院的窗口，是患者就诊的第一站，代表着医院的形象和服务质量。为切实提高护理服务质量，门诊护理团队推出多种优质护理新举措，使患者就医获得感和满意度不断提高。

　　亮点一：新科室筹建

　　近期，医院将门诊建设作为核心工作重点，集中力量推进了内镜室、口腔科、输液室及皮肤科等新科室的顺利开诊，系统性地完善了门诊布局与管理工作。通过逐步完善开诊科室布局及相关管理工作，制定各科室护理人员职责、制度及消毒技术规范，完善新科室台账管理，并重点督查抢救药品、器械、耗材等，将责任落实到班、到人。护理部将新增科室纳入质量考核，实行闭环管理，对督查中发现的问题当面指出，要求及时整改，确保护理质量与安全。

输液室

内镜室

皮肤科

　　亮点二、强化急救技能，守护生命之光

　　为进一步提高了门诊护理人员应急救护能力和团队协作精神，医院定期组织门诊护士进行突发事件及急救技能演练培训，制定详细的演练方案、演练流程、对演练场景、突发状况、应急处置措施进行了反复推演，做到有培训、有考核、有记录、有实效！

　　亮点三、多元化健康教育

　　为增强群众健康意识，门护团队举行门诊健康科普小讲堂活动，现场健康知识宣讲、中药养生茶饮、小礼品发放等互动活动，得到病陪人的一致好评，下一步医院将继续加强，把的优质护理服务落实到实处。

　　亮点四、多学科联合MDT减重门诊

　　为确保多学科体重管理门诊的高效运行，门护团队精心设计了诊疗流程、创作MDT减重视频、体重管理调查问卷、负责初步评估并完善患者资料，了解患者体重管理习惯、挑战及需求，为健康管理提供参考。多学科专家团队在门诊1楼MDT门诊进行集中会诊。患者无需奔波于各个科室之间，即可享受到一站式、全方位的诊疗服务。

　　亮点五、公益义诊活动

　　义诊活动内容丰富多样，包括基础项目检查和专科咨询服务。基础项目有免费测量血压、血糖、用药教育以及健康宣教等，帮助居民及时了解自身基础健康指标；活动现场还免费发放健康宣传手册，内容涉及常见疾病预防、合理膳食、科学运动等知识，助力居民树立科学的健康观念，耐心的回答患者提出的问题，展现出崇高的奉献精神。

　　亮点六、基孔肯雅热疫情防控演练，严防输入与传播

　　为提高门诊医务人员对基孔肯雅热疫情的防范意识和应对能力，提高医疗救治水平，根据国家卫生健康委《基孔肯雅热诊断标准WST590-2018》、中国疾病预防控制中心《基孔肯雅热防治技术指南（2012版）》及江苏省疾病预防控制中心《江苏省基孔肯雅热防治技术指南（试行）（2025年版）》的规定和要求，由公共卫生科牵头，医务科、护理部、感染管理科、总务科、门诊部、临床服务中心负责实施，组织基孔肯雅热疫情防控演练。

　　“医路相护暖人心，门诊护理在行动”这不仅是一句口号，更是门诊全体医护人员在日常工作中的实际行动。通过规范化、人性化、创新化的服务举措，不仅提升了患者的就医体验，还展现了医院对患者的深切关怀与责任