5月19日，综合康复病区召开优质护理动员大会。会议由护士长杜丽丽主持。护理部主任韩梅，科室主任韩良、姜效韦，护士长秦丹及科室护士代表参加会议。

      会上，韩梅对综合康复科开科近一年来开展的各项护理工作和取得的成绩给予了肯定和表扬。介绍了我院优质护理的发展历程及开展情况。她表示，综合康复科是医院新开设的病区，各项工作正在开展，护理工作制度、规范及流程逐步完善，召开本次优质护理服务动员大会，旨在不断夯实基础护理，全面落实责任制整体护理。她要求，病区护理要着重于细节服务，建立安静、整洁、整齐、规范、安全的病区环境；合理配置人力资源，落实护士分层级管理的方案，将临床护理工作与康复治疗相结合，鼓励护理创新，打造康复专科特色护理服务；同时根据分级护理的指导原则，牢固树立“以人为本,以病人为中心”的服务理念，针对患者个体情况，提供精准的护理服务,创建和谐的护患关系。2011年开展优质护理服务以来，我院多项优质护理服务项目荣获省市级嘉奖，护理服务达到了患者满意、社会满意、政府满意的目标。希望综合康复科在科主任护士长的带领，医师、护士、治疗师共同努力，不断提高医务人员的综合能力，共同为患者打造优质护理服务而努力。

      杜丽丽解读优质护理的内涵、目标及具体措施等相关内容。  秦丹分享开展优质护理服务工作的经验和成果。韩良、姜效韦肯定了护士在临床工作中做出的服务与成绩，也对未来优质护理服务的开展充满了希望。

      护士代表们纷纷表示，在今后的工作中给予患者从入院到出院的优质全程的护理服务，在平时工作中，从日常小事做起，依照责任制整体护理的规范和要求，落实个性化护理措施和康复延伸护理服务。

      最后，杜丽丽指出，通过本次动员大会的召开，综合康复科护理人员须紧密围绕优质护理服务的目标，转变服务理念，端正服务态度，不断加强业务技能培训，提高自身素质，以病人为中心，创造主动服务、用心服务、感动服务，使患者满意度得到极大提高。随着科室优质护理服务的不断深入，相信综合康复科护理工作一定会取得更好的成效！