1月9日上午，徐州市康复医院行风办组织召开2025年第四季度病陪人座谈会，徐州市康复医院党委副书记沈青及医务科、护理部、门诊办、总务科、安保科、临床服务中心、食堂等相关职能科室负责人与来自各临床科室的20名住院患者及家属代表一起面对面交流座谈。会议由行风办主任潘红军主持。

座谈会上，与会病陪人代表结合各自亲身体验，围绕住院诊疗服务、医疗技术水平、护理服务质量、医患沟通效果、后勤保障、医院环境设施等诸多方面，进行了踊跃发言。多位代表对主管医生、责任护士及科室团队的精心治疗、悉心照料和人文关怀给予了高度评价和真诚感谢，分享了住院期间感受到的温暖与感动。同时，也提出了一些中肯的意见和具有建设性的建议，发言过程中，相关职能科室负责人认真聆听、详细记录，并就部分问题现场进行了初步的沟通与解释。

沈青表示，针对病人及陪人指出的问题和不足，医院将认真梳理研究，并要求行风办将协同各相关科室，对所有意见建议进行系统性分类整理、分析研判，明确责任部门与整改时限，制定切实可行的改进措施。

医院将始终坚持“以患者为中心”的服务理念，常态化聆听患者声音，自觉接受社会监督，以实实在在的整改成效增强患者对我院在医疗技术、服务质量、基础设施、环境卫生等方面的就医体验感。始终保持以病人为中心、为了病人一切的运行宗旨，持续推动医院高质量发展行稳致远。

（供稿：行风办）

监制：王培安

总编：陶子奇

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编辑：夏　蓉